Informatica
Sintesi Operativa
Nozioni fondamentali di informatica per contesti amministrativi: hardware, software, Office, reti e sicurezza.
- Hardware vs Software: Componenti fisiche vs programmi (SO, driver, applicazioni)
- Unità di misura: KB, MB, GB (multipli di 1.024)
- Office: Excel (formule con =), Word (revisioni, thesaurus), scorciatoie CTRL
- Sicurezza: Phishing, backup, HTTPS, firma digitale PAdES
- PA digitale: PEC (valore legale raccomandata), SPID, marca temporale
1. Architettura Informatica
Hardware e Software
| Tipo | Definizione | Esempi |
|---|---|---|
| Hardware | Componenti fisiche (magnetiche, ottiche, meccaniche, elettroniche) | CPU, RAM, SSD, monitor |
| Sistema Operativo | Software che gestisce l'hardware | Windows, Linux, macOS |
| Driver | Software per comunicazione SO-hardware | Driver stampante, scheda video |
| Applicazione | Programma per compiti specifici | Word, Excel, browser |
| Plug-in | Componente aggiuntivo che estende un software | Estensioni browser |
Unità di Misura
Sistema basato su multipli di 1.024:
- 1 KB (Kilobyte) = 1.024 byte
- 1 MB (Megabyte) = 1.024 KB
- 1 GB (Gigabyte) = 1.024 MB
Memorie di Massa
| Tipo | Tecnologia | Caratteristica |
|---|---|---|
| SSD | Stato solido | Elevata velocità, no parti mobili |
| HDD | Disco meccanico | Maggiore capienza, più lento |
Altri concetti:
- Partizione: Porzione logica di un dispositivo fisico
- Mainframe: Elaboratore di grandi dimensioni con elevata potenza di calcolo
2. Sistema Operativo Windows
Strumenti di Sistema
Task Manager
Strumento per monitorare processi attivi e prestazioni del sistema.
Interfaccia Utente
| Elemento | Funzione |
|---|---|
| Barra delle applicazioni | In basso, contiene collegamenti e programmi aperti |
| Barra di scorrimento | Visualizzazione contenuti oltre lo spazio visibile |
| Cestino | Stoccaggio file cancellati, con funzione di ripristino |
Scorciatoia da ricordare
Tasto F1 = Guida in linea
3. Microsoft Excel
Excel organizza i dati in cartelle di lavoro composte da singoli fogli di lavoro.
Regola fondamentale
Le formule devono sempre iniziare con = (uguale)
Funzionalità Principali
| Funzione | Descrizione |
|---|---|
| Formattazione condizionale | Cambia aspetto celle in base ai dati contenuti |
| Proteggi cartella di lavoro | Impedisce modifiche alla struttura del file |
| Tasto TAB | Spostamento tra celle della stessa riga |
Operatori
- Operatori di confronto: < (minore), > (maggiore), = (uguale)
- Operatori di riferimento: ; (punto e virgola) per separare riferimenti
4. Microsoft Word e Altri Applicativi
Microsoft Word
| Funzione | Descrizione |
|---|---|
| Thesaurus | Ricerca sinonimi e antonimi |
| Revisioni | Traccia modifiche e identifica l'autore |
| Note a piè di pagina | Scheda "Riferimenti" |
| Integrazione Excel | Inserimento fogli Excel in documenti Word |
Scorciatoie da Tastiera Universali
| Combinazione | Azione |
|---|---|
| CTRL + A | Seleziona tutto |
| CTRL + X | Taglia (sposta negli Appunti) |
| CTRL + C | Copia (salva negli Appunti) |
| CTRL + V | Incolla dagli Appunti |
Altri Strumenti
- PowerPoint: Unità base = Slide. Estensione .pps
- Open Office Writer: Equivalente di Microsoft Word
5. Reti e Internet
Tipologie di Rete
| Tipo | Descrizione |
|---|---|
| Internet | Rete globale ad accesso pubblico |
| LAN | Local Area Network - area limitata (es. ufficio) |
| Intranet | Rete privata aziendale, chiusa a esterni |
| Router | Dispositivo che instrada i dati nella rete |
Navigazione Web
- Browser: Programmi per navigazione (Chrome, Edge, Firefox)
- Cache: Memorizzazione temporanea per velocizzare apertura pagine
HTTP vs HTTPS
HTTPS garantisce riservatezza e integrità tramite cifratura. Sempre preferibile per dati sensibili.
6. Email e PEC
Gestione Email
| Campo | Funzione |
|---|---|
| CC | Copia Conoscenza - destinatari visibili |
| CCN | Copia Conoscenza Nascosta - destinatari non visibili |
| Regole di Posta | Automatismi basati su mittente, destinatario, argomento |
PEC - Posta Elettronica Certificata
La PEC conferisce al messaggio lo stesso valore legale di una raccomandata con ricevuta di ritorno.
7. Sicurezza Informatica
Minacce
| Minaccia | Descrizione |
|---|---|
| Phishing | Frode per furto di informazioni personali |
| Spam | Messaggi indesiderati inviati massivamente |
| Vulnerabilità | Debolezze software sfruttabili per attacchi |
Protezione
Backup
Procedura di creazione di copie di sicurezza per il recupero dei dati.
8. Amministrazione Digitale
Identità e Validità Documentale
| Strumento | Funzione |
|---|---|
| SPID | Sistema Pubblico di Identità Digitale per accesso servizi PA |
| Firma Digitale PAdES | Firma integrata direttamente nei file PDF |
| Marca Temporale | Certificazione di data e ora certa, opponibile a terzi |
Servizi Cloud
- Cloud: Database remoto per accesso dati da qualsiasi dispositivo
- OneDrive: Servizio cloud Microsoft
- SharePoint: Gestione documentale Microsoft
- Google Calendar: Gestione online calendari e appuntamenti
9. Accessibilità e Cultura Digitale
Accessibilità
| Strumento/Pratica | Scopo |
|---|---|
| Screen reader | Legge contenuto schermo per utenti ipovedenti |
| Pulsanti grandi | Agevola interazione per utenti con difficoltà motorie |
Cultura Digitale
- Netiquette: Norme di comportamento corretto sulla rete
- Hashtag: Parole chiave precedute da # scritte senza spazi